観光などのサービス業の分野でよく使われています。
おもてなしのプロといわれる人は、ひとりひとりのニーズに対し、"心をこめたおもてなし"を提供しています。
歯科の分野でもこの考えが重要視されています。
「ひとりひとりの患者様のニーズに対応し、安心して気持ちよく治療やケアを受けることができるように、温かく受け入れる」ことです。

医療・介護・保健もサービス業だからおもてなしの心が必要というより、ホスピタル（病院）がホスピタリティという言葉に由来するように、治療やケアに携わる我々にとっての基本姿勢です。