よくあるご質問

会員ID･パスワード変更ページで、手順に従って新しい会員IDと会員パスワードを再発行できます。

会員ID、パスワードは以下の条件に従ってご入力ください。

・会員IDは半角英数字と｢_｣のみ使用可能で、頭文字1字を英字にし、4文字以上31文字以下で設定してください。

・会員パスワードは6文字以上32文字以下で設定してください。半角英数字と以下の記号が使えます。

｢!｣｢"｣｢#｣｢$｣｢%｣｢&｣｢´｣｢(｣｢)｣｢=｣｢~｣｢|｣｢-｣｢^｣｢\｣｢｢@｣｢[｣｢;｣｢:｣｢]｣｢,｣｢.｣｢/｣｢`｣｢{｣｢}｣｢+｣｢*｣｢>｣｢?｣

会員パスワード再設定の画面で入力したメールアドレスが間違っていないか確認ください。

・正しいメールアドレスをご入力いただけないと、こちらからお送りするご本人確認のためのメールが届かない可能性があります。

・メールアドレスに間違いがないのに、確認メールが届かない場合は、件名に｢IDﾊﾟｽ確認｣、本文に｢名前｣｢住所｣｢電話番号｣を記入してtokumail@week.co.jpまでメールでお問い合わせください。

「会員ID確認・会員パスワード変更」のメールは、「会員ID･パスワード変更ページ」で入力したメールアドレス宛へ送信されます。

・インターネットのサイト上で確認するメール(ウェブメール)をご利用になっている場合は、「迷惑メールフォルダ」に、メールが振り分けられている可能性があります。ご注意ください。

・携帯電話のドメイン指定を設定されている方は、「@post.week.co.jp」からのメールを許可しておいてください。もしくは「tokumail@post.week.co.jp」のメールアドレスを許可しておいてください。

「登録内容確認･変更ページ」の「登録情報の確認･変更」から該当の箇所を変更してください。

・氏名、住所、生年月日、電話番号の変更をしたい場合は、「登録情報の確認･変更」から該当の箇所を変更してください。

・メールアドレスの変更は「メールアドレス変更」から変更してください。

・登録しているメールマガジンの変更は「メールマガジン配信内容の追加･変更」から変更してください。

・グルメガイドやおでかけガイドは、弊社発行の雑誌に掲載された情報をもとに掲載しています。お店の情報を掲載したい場合は、編集部までお問い合わせください。

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・異なる情報を見つけた場合は、お手数でも編集部までご連絡いただければ幸いです。編集部で確認のうえ、修正いたします。

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