自宅等の固定電話に厚生労働省や保険局などを名乗り「保険証が不正利用されている」、「保険証が廃止され、使用できなくなってしまうので、音声案内に従って手続きが必要だ」など、個人情報を聞き出そうとしたり、音声ガイダンスが流れ、ダイヤル操作を促す事案が全国的に多発し、市内でも複数件確認されています。 厚生労働省職員が、直接このような電話や自動音声ガイダンスで案内をすることはありません。不審な電話があった場合には、絶対に電話に対応しないよう、ご注意をお願いします。 判断に迷ったり、不安になった場合は、村上市消費生活センターにご相談ください。 〜〜相談窓口〜〜 ●相談窓口：村上市消費生活センター ●場 所：村上市役所 １F（福祉課 総合相談室内） ●相談日時：毎週月曜日から金曜日 午前９時から午後４時（祝日、年末年始を除く） ●連 絡 先：0254-75-8941（直通） 困ったときは、一人で悩まずに、消費者ホットライン「188（いやや）」にご相談ください。 地方公共団体が設置している身近な消費生活センターや消費相談窓口にご案内します。 詳細はこちら www.city.murakami.lg.jp/soshiki/37/fukusi-oyakudati.html